Zpět

E-shopy

Vývoj e-shopů

Navrhujeme a vyvíjíme e-shopy, které zákazníkům usnadní nákup a vám jejich každodenní správu. Od menších e-shopů až po komplexní řešení s individuální cenotvorbou, automatizací a napojením na firemní systémy.

Jaké e-shopy vyvíjíme

  • E-shopy na míru

    Když běžné e-shopové řešení nestačí, vytvoříme systém podle vašeho způsobu prodeje. Přizpůsobíme katalog, objednávkový proces, cenotvorbu, administraci i další funkce vašemu podnikání.

  • B2B e-shopy

    Firemní zákazníci často potřebují něco jiného než běžný košík. Individuální ceníky, zákaznické účty, objednávky na fakturu, schvalování, opakované nákupy nebo rozdílné podmínky pro jednotlivé odběratele.

  • E-shopy propojené s firemními systémy

    Propojíme e-shop s ERP, účetnictvím, skladem, CRM, dopravci, platebními branami nebo dalšími službami. Objednávky a data mohou mezi systémy proudit automaticky bez zbytečného přepisování.

  • E-shopy s konfigurátory

    Prodáváte produkt nebo službu, kterou si zákazník potřebuje sestavit? Vytvoříme konfigurátor variant, parametrů, příplatků a cenových pravidel a propojíme ho přímo s objednávkou.

  • Modernizace a rozvoj e-shopů

    Fungující e-shop není nutné vždy stavět znovu. Dokážeme převzít stávající řešení, doplnit nové funkce, odstranit technická omezení nebo postupně modernizovat jeho problematické části.

Hotové řešení, nebo e-shop na míru?

Ne každý e-shop potřebuje vlastní vývoj. Pro standardní prodej může být hotová e-shopová platforma rychlejší a ekonomičtější cesta. Vývoj na míru začíná dávat smysl ve chvíli, kdy se váš způsob prodeje do možností běžného řešení nevejde.

Kdy dává smysl hotové řešení?

Hotová platforma je vhodná zejména tehdy, pokud máte standardní katalog produktů, běžný nákupní proces a nepotřebujete složitou logiku ani rozsáhlé integrace.

  • rychlejší spuštění
  • nižší počáteční náklady
  • hotové základní funkce
  • dostupná rozšíření a integrace
  • jednodušší provoz

Kdy dává smysl e-shop na míru?

E-shop na míru je vhodný ve chvíli, kdy se standardní platformě musíte neustále přizpůsobovat nebo ji složitě obcházet. Řešení pak navrhneme kolem vašich procesů, zákazníků a obchodního modelu.

Typické signály, že hotový e-shop přestává stačit

Zákazník nevybírá jen produkt a počet kusů, ale kombinuje parametry, služby, varianty nebo další podmínky.

Řešení: Nákupní proces navržený přesně podle vašeho produktu.

Pracujete s individuálními ceníky, množstevními slevami, dealerskými cenami nebo složitějšími cenovými pravidly.

Řešení: Cenotvorba automaticky podle zákazníka a podmínek objednávky.

Objednávka vznikne v e-shopu, ale zaměstnanci ji následně ručně zadávají do účetnictví, ERP nebo jiného systému.

Řešení: Automatické propojení systémů a synchronizace dat.

Velká část práce probíhá mimo e-shop — v e-mailech, tabulkách nebo interních systémech.

Řešení: Automatizace procesu od objednávky až po její vyřízení.

E-shop postupně zaplňují pluginy, kompromisy a řešení „okolo“, protože standardní možnosti už nestačí.

Řešení: Funkce vytvořené podle vašich skutečných potřeb.

Plánujete nové služby, trhy, obchodní modely nebo rozsáhlejší integrace a současná technologie vás začíná omezovat.

Řešení: Architektura připravená na další rozvoj.

Co může e-shop automatizovat?

E-shop nemusí být jen místo, kde zákazník vytvoří objednávku. Dobře navržené řešení může automatizovat velkou část práce, která po objednávce následuje. Například:

  • synchronizaci produktů, cen a skladových zásob
  • přenos objednávek do ERP nebo účetnictví
  • individuální ceny a slevová pravidla
  • vystavování a předávání dokladů
  • komunikaci se zákazníkem
  • dopravu a předávání zásilek dopravcům
  • opakované objednávky
  • práci obchodníků s B2B zákazníky

Cílem není automatizovat všechno za každou cenu, ale odstranit ruční práci tam, kde zbytečně bere čas a vytváří prostor pro chyby.

B2B e-shop není jen B2C e-shop s přihlášením

U B2B prodeje bývá nákupní proces podstatně složitější. Různí zákazníci mohou mít jiné ceny, sortiment, platební podmínky nebo oprávnění a objednávka může před odesláním procházet schválením. B2B řešení může zahrnovat například:

  • individuální ceníky a slevy
  • více uživatelů pod jednou firmou
  • role a oprávnění
  • schvalování objednávek
  • objednávky na fakturu
  • opakování předchozí objednávky
  • historii objednávek a dokumentů
  • propojení s ERP nebo CRM
  • zákaznický portál

E-shop se tak může stát součástí obchodního procesu, ne pouze dalším prodejním kanálem.

Jak poznat, že je čas e-shop změnit?

Položte si několik otázek:

  • Přepisujeme objednávky nebo jiné údaje ručně?
  • Máme cenová pravidla, která se v e-shopu obtížně nastavují?
  • Řeší naši lidé velkou část objednávek e-mailem nebo v Excelu?
  • Používáme množství pluginů a úprav, které se navzájem komplikují?
  • Musíme svůj způsob prodeje přizpůsobovat možnostem e-shopu?
  • Brání nám současné řešení zavádět nové služby nebo obchodní modely?

Pokud jste několikrát odpověděli ano, nemusí to automaticky znamenat kompletní vývoj nového e-shopu. Někdy stačí upravit současné řešení, doplnit integraci nebo nahradit pouze část systému.

Nevíte, jestli potřebujete nový e-shop?

Ne vždy je nejlepší začít znovu. Podíváme se na současné řešení, způsob prodeje i procesy kolem objednávek a navrhneme, jestli dává větší smysl e-shop upravit, rozšířit, propojit s dalšími systémy, nebo postavit nové řešení.

Nezávazný kontakt

Rádi si s vámi nezávazně popovídáme o vašem projektu. Stačí kliknout — formulář se otevře přímo zde.