Zpět

Webové aplikace

Vývoj webových aplikací

Zvažujete vlastní aplikaci? Zjistěte, kdy dává vývoj na míru smysl, kdy stačí hotové řešení a co ovlivňuje cenu.

Jaké webové aplikace vyvíjíme

  • Zákaznické a klientské portály

    Dejte zákazníkům jedno místo, kde najdou vše podstatné. Vytváříme portály pro správu účtů, objednávek, smluv, dokumentů, požadavků nebo komunikace. Portál můžeme propojit s vašimi stávajícími systémy a přizpůsobit vašim procesům.

  • Kalkulačky a cenové konfigurátory

    Usnadněte zákazníkům výběr a zrychlete cestu od zájmu k poptávce nebo objednávce. Vyvíjíme online kalkulačky, konfigurátory produktů a služeb i nástroje pro tvorbu cenových nabídek, které dokážou pracovat s jednoduchými i komplexními cenovými pravidly.

  • Marketplace a platformy

    Vytváříme digitální platformy, které propojují více stran na jednom místě – například zákazníky a dodavatele, firmy a specialisty nebo poskytovatele služeb a jejich klienty. Řešíme registrace, profily, nabídky, objednávky, platby, komunikaci, hodnocení i administraci celé platformy.

  • Členské a vzdělávací portály

    Vyvíjíme portály pro komunity, asociace, vzdělávací projekty i firmy. Mohou zahrnovat správu členství, předplatné, vzdělávací obsah, kurzy, testování, certifikáty, dokumenty nebo komunikaci s uživateli.

  • Samoobslužné aplikace

    Převeďte opakující se požadavky do online prostředí a umožněte zákazníkům nebo zaměstnancům vyřídit běžné úkony bez zbytečného čekání. Od podání požadavku přes nahrání dokumentů až po sledování jeho stavu – vše může probíhat jednoduše online.

  • Specializované oborové aplikace

    Pokud běžný software nestačí, vytvoříme řešení přesně podle vašich procesů. Vyvíjíme specializované webové aplikace na míru, které mohou digitalizovat provoz, evidenci, plánování, správu zakázek, práci s daty nebo jiné specifické agendy.

Kdy nahradit Excel vlastní aplikací?

Excel je skvělý nástroj pro evidenci dat, výpočty a jednoduché přehledy. Jak ale firma roste, může se z praktické tabulky postupně stát systém, který vyžaduje stále více ruční práce, kontroly a obcházení omezení. V takové chvíli může dávat smysl převést proces do webové aplikace.

Typické signály, že Excel přestává stačit

Vznikají konflikty, přepisují se data nebo není jasné, která verze je aktuální.

Řešení: Jedna aplikace a jedna databáze, ve které všichni pracují s aktuálními daty.

Informace putují ručně mezi Excelem, účetnictvím, CRM nebo dalšími nástroji.

Řešení: Propojení systémů a automatický přenos dat bez zbytečného přepisování.

Přibývají listy, vzorce, makra a vazby, kterým postupně rozumí jen několik lidí.

Řešení: Přehledné rozhraní postavené kolem konkrétních úkolů a procesů.

Různí uživatelé mají vidět nebo upravovat různé informace.

Řešení: Uživatelské účty, role a oprávnění podle odpovědností.

U důležitých dat už nestačí pouze vidět jejich současný stav.

Řešení: Historie změn a auditní záznamy přímo v aplikaci.

Lidé stále provádějí kroky, které se řídí stejnými pravidly.

Řešení: Automatizované workflow, kontroly, upozornění nebo generování dokumentů.

To, co fungovalo pro několik lidí nebo desítky záznamů, začíná být při větším objemu těžko zvládnutelné.

Řešení: Aplikace navržená tak, aby se mohla dál rozvíjet podle potřeb firmy.

Co se přechodem na vlastní aplikaci změní?

  • několik verzí souborů
  • ruční přepisování dat
  • složité tabulky a makra
  • stejné tabulky pro všechny
  • obtížné dohledávání změn
  • ruční opakující se úkony
  • proces závislý na Excelu

Excel nemusíte nahrazovat celý

Vlastní aplikace nemusí znamenat, že Excel ze dne na den přestanete používat. Často dává smysl začít jen procesem, který firmu nejvíce brzdí, a ostatní nástroje ponechat nebo s aplikací propojit.

Vlastní CRM vs hotové CRM

CRM (Customer Relationship Management) pomáhá firmám spravovat zákazníky, obchodní příležitosti a komunikaci. Při jeho výběru stojí většina firem před stejnou otázkou — zvolit hotové řešení, nebo investovat do CRM na míru? Odpověď závisí na velikosti firmy, interních procesech i dlouhodobých cílech.

Kdy dává smysl hotové CRM?

Hotové CRM je vhodné pro firmy, které chtějí začít rychle a jejich procesy nejsou příliš specifické.

  • rychlé nasazení
  • nižší pořizovací náklady
  • pravidelné aktualizace
  • osvědčené funkce
  • minimální potřeba vývoje

Kdy dává smysl vlastní CRM?

Vlastní CRM se vyplatí ve chvíli, kdy se firma přizpůsobuje softwaru místo toho, aby software podporoval její procesy.

Vlastní CRM je vhodné například tehdy, když:

  • máte specifický obchodní proces
  • propojujete více interních systémů
  • používáte vlastní databáze nebo ERP
  • potřebujete automatizovat opakující se činnosti
  • chcete systém dále rozvíjet podle růstu firmy

Výhody CRM na míru

  • Přesně podle procesů

    Odpovídá vašim procesům, ne naopak.

  • Jen to, co využijete

    Obsahuje jen funkce, které skutečně potřebujete.

  • Integrace

    Lze jej propojit s dalšími firemními systémy.

  • Růst s firmou

    Může růst společně s firmou a nejste omezeni dodavatelem hotového CRM.

Kdy se vyplatí přejít na vlastní CRM?

O vlastním CRM začněte uvažovat, pokud:

  • zaměstnanci obcházejí omezení současného systému
  • vedete část agendy v Excelu
  • často přepisujete data mezi systémy
  • platíte licence za funkce, které nevyužíváte
  • potřebujete procesy, které hotové CRM neumí

To jsou signály, že vás software začíná brzdit místo toho, aby práci usnadňoval.

Nejste si jistí, která varianta je vhodnější?

Pomůžeme vám zhodnotit vaše procesy a doporučíme, zda je pro vás výhodnější hotové CRM, jeho úprava nebo vývoj vlastního řešení. Cílem není vždy vytvořit nový systém, ale najít řešení, které bude dlouhodobě efektivní z hlediska nákladů i fungování firmy.

Kdy firma potřebuje vytvořit nový digitální produkt?

Digitální produkt může být webová aplikace, zákaznický portál, rezervační systém, SaaS platforma nebo mobilní aplikace. Ne každá firma ho ale potřebuje. Smysl dává ve chvíli, kdy řeší problém, který nelze efektivně vyřešit běžnými nástroji.

Zaměstnanci tráví hodiny ruční administrativou, přepisují data nebo používají několik různých systémů najednou.

Vlastní aplikace může tyto procesy automatizovat a propojit.

Vyzkoušeli jste několik hotových nástrojů, ale žádný neodpovídá vašim potřebám.

Místo přizpůsobování firmy cizímu softwaru může být výhodnější vytvořit řešení na míru.

Chcete vytvořit SaaS platformu, marketplace nebo jinou online službu, kterou budou využívat zákazníci.

V takovém případě je digitální produkt přímo základem vašeho podnikání.

Originální aplikace nebo online služba může nabídnout něco, co konkurence nemá — lepší zákaznickou zkušenost, rychlejší procesy nebo nové funkce.

Vlastní digitální produkt jako diferenciátor na trhu.

Jak poznat, že je správný čas na digitální produkt?

Položte si několik otázek:

  • Ztrácíme čas opakovanou administrativou?
  • Musíme se přizpůsobovat softwaru místo toho, aby software podporoval nás?
  • Používáme několik systémů, které spolu nekomunikují?
  • Chceme nabídnout zákazníkům novou online službu?
  • Máme nápad na produkt, který může být zdrojem příjmů?

Pokud jste několikrát odpověděli ano, pravděpodobně nastal čas uvažovat o vlastním digitálním produktu.

Kolik stojí vývoj webové aplikace?

Vlastní aplikace nemusí být drahá. Mnoho firem si představuje, že vývoj aplikace znamená investici v řádu milionů korun. Ve skutečnosti lze začít menším řešením, které nahradí nejproblematičtější části Excelu a postupně se rozšiřuje podle potřeb firmy.

Cena se odvijí od rozsahu funkcí, počtu uživatelských rolí, integrací na další systémy, složitosti procesů a pravidel, práce s daty, požadavků na administraci apod. Nejjednodušší řešení se pohybuje kolem desítek tisíc korun.

Ne každý nápad potřebuje vlastní aplikaci. Pokud zjistíme, že vaše potřeby pokryje existující řešení, řekneme vám to. Když ale dává vývoj vlastního digitálního produktu smysl, navrhneme řešení, které bude odpovídat vašim cílům i rozpočtu.

Nejste si jistí, jestli potřebujete vlastní aplikaci?

Popište nám ve formuláři nebo během schůzky, jak dnes váš proces funguje a kde vás současné nástroje omezují. Podíváme se, zda dává smysl vlastní vývoj, úprava existujícího řešení, nebo jiná cesta.